Service Desk

Geachte,

Indien u een vraag heeft of een probleem wil melden m.b.t. de EASYPAY GROUP software gelieve dan, afhankelijk van uw hoedanigheid, volgende stappen te ondernemen.

• Bent u werknemer?
  Gelieve contact op te nemen met uw werkgever. Indien u tewerkgesteld bent als uitzendkracht, gelieve contact op te nemen met uw uitzendkantoor.
  
  
• Bent u werkgever/zelfstandige?
  Gelieve contact op te nemen met uw vaste contactpersoon bij de dienstverlener/het sociaal secretariaat/het uitzendkantoor bij wie u bent aangesloten. Indien u klant bent bij het sociaal secretariaat van EASYPAY GROUP (SSE), gelieve u dan rechtstreeks te wenden tot uw vaste dossierbeheerder via het gebruikelijke mailadres of telefoonnummer.
  
  
• Bent u softwareklant van EASYPAY GROUP?
  Gelieve een ticket te loggen voor onze Service Desk via de Service Desk Portal (https://support.easypay-group.com). Voor blokkerende zaken zijn wij op weekdagen telefonisch bereikbaar van 08u00-12u00 & 13u00-17u00 via +32(0)51 79 45 55.

Bedankt voor uw medewerking.
EASYPAY GROUP